Internetové obchody jsou jedním z nejoblíbenějších a nejpohodlnějších způsobů nákupu moderní doby a dotýkají se již téměř všech oblastí. S rostoucím počtem prodejců se však bohužel zvyšuje i riziko výskytu podvodníků, kteří dokážou znepříjemnit i nákup briket. Podvodné e-shopy, jak je odhalit a jak bezpečně nakupovat v online prostředí, to jsou témata tohoto článku.
Ověření důvěryhodnosti
Než se rozhodnete pro nákup, věnujte čas a důkladně si prohlédněte stránky zvoleného e-shopu s pevnými palivy. Seriózní obchodník má na webových stránkách kontaktní údaje včetně existující adresy a telefonního čísla. K dispozici by měly být obchodní podmínky odpovídající platným předpisům. Pátrejte i po hodnocení a recenzích, ale pozor na ty falešné – s rezervou berte extrémně pozitivní, ale i negativní hodnocení provázející nákup briket. Podvodné eshopy na svých stránkách zveřejňuje Česká obchodní inspekce.
Zdroj: Freepik
Kdo je vlastně provozovatel?
Existenci společnosti nebo podnikatele nabízejícího prodej briket je možné ověřit v obchodním nebo živnostenském rejstříku. Pozor na nákup briket z obchodů se sídlem mimo EU. Ač se mohou navenek tvářit jako český subjekt. V případě sporů je v takovém případě pozice spotřebitele značně oslabena a jeho práva se uplatňují jen obtížně. Napovědět může i historie e-shopu na dané doméně. Pokud k registraci došlo teprve nedávno, je namístě zpozornět.
Bezpečnost webové stránky a její vzhled
Zkontrolujte, zda webová stránka používá HTTPS protokol, což je základní bezpečnostní prvek zobrazený jako zámek v adresním řádku prohlížeče. Jeho přítomnost znamená, že data mezi vámi a webovou stránkou jsou šifrována. Varovným signálem může být i amatérský vzhled webu, nabízené dřevěné brikety doprovází krkolomný strojově překládaný text, gramatické chyby a nefunkční odkazy. Znakem profesionality nejsou ani bezplatné hostingové a e-mailové servery. Podvodné stránky často používají ukradené obrázky, pokud jsou fotografie nekvalitní nebo vypadají podezřele, zbystřete.
Způsoby platby a realistické ceny
Preferujte bezpečné metody platby jako kreditní karty nebo ověřené online platební služby (třeba PayPal). Poskytují určitou míru ochrany kupujícího a možnost vrácení peněz v případě problémů. K platbě předem přistupte jen u ověřeného prodejce, u kterého jste již dřevěné brikety nakupovali. Dobrým tipem je nastavit nízký denní limit na kartě nebo si zřídit jiný účet vyhrazený pro tento druh plateb s minimálními prostředky. Také buďte opatrní u extrémně výhodných nabídek. Příliš nízké ceny mají často za cíl přilákat pozornost zákazníka a snížit jeho ostražitost.
Zdravý rozum a instinkt
Při jakémkoli nákupu online je důležité chránit své osobní údaje. Ujistěte se, že e-shop má jasně formulovanou politiku ochrany osobních údajů a že rozumíte tomu, jak budou vaše data použita a chráněna. Nikdy neposkytujte více informací, než je nezbytně nutné pro dokončení nákupu. Také je třeba si uvědomit, že založit internetový obchod v dnešní době není nic těžkého. Pokud máte pochybnosti a „něco“ se vám nezdá, prověřujte nebo hledejte dřevěné brikety od vhodnějšího dodavatele. Vaše intuice je často tím nejlepším rádcem.
Co dělat, když člověk zaplatí podvodníkům?
Prostředí internetu je anonymní, dosah mezinárodní a vymahatelnost práva se v různých zemích liší. U e-shopů s neznámým provozovatelem může být jakýkoliv postih obtížný až nemožný. Pokud jste nákup briket zaplatili platební kartou, je možné obrátit se na vaši banku s žádostí o vrácení peněz zpět (chargeback), pokud dřevěné brikety nebyly dodány nebo neodpovídají popisu. Podobnou možnost nabízí i systém PayPal. Je ale třeba zmínit, že na tuto službu nemá zákazník právní nárok, vychází ze vstřícnosti bankovních společností. Pokud tyto možnosti selžou, je na řadě pouze žaloba.
Nákup briket online může být bezpečný a výhodný, pokud víte, na co si dát pozor. Pamatujte, že nejlepší obranou je prevence, protože podvodníkům zaslané peníze se vymáhají jen velice obtížně. Věnujte čas ověření e-shopu a buďte opatrní. Vaše opatrnost a důslednost jsou nejlepšími pomocníky pro bezpečný a spokojený nákup.
Probíhá načítání polohy ...
